📍 Liefergebiete
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in die meisten europäischen Länder (EU & EFTA).
Beim Checkout siehst du die vollständige Liste der verfügbaren Länder. Wenn dein Land nicht aufgeführt ist, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung.
📦 Versandübersicht
Wir liefern in ganz Deutschland und Europa mit klaren, gewichtsabhängigen Versandkosten und einer kostenlosen Versandoption.
🎁 Kostenloser Versand (erste 30 kg)
Bestellungen ab 100 € → Kostenloser Versand für die ersten 30 kg.
Wenn deine Bestellung mehr als 30 kg wiegt, bleiben die ersten 30 kg kostenlos; das zusätzliche Gewicht wird gemäß unseren Tarifen für Schwerpakete berechnet.
🚚 Standardtarife (Bestellungen unter 100 €)
🇩🇪 Deutschland / 🇪🇺 Europa
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0–30 kg → 9,99 € • 2–5 Werktage
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30–60 kg → 9,99 € + Aufpreis je nach Zusatzgewicht • 2–5 Werktage
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60 kg+ → individuelle Anfrage
🪴 Hinweis zu schweren Artikeln
Einige sperrige oder schwere Produkte — insbesondere Säcke mit Erde oder Substrat — können aufgrund ihres Gewichts oder Volumens zusätzliche Versandkosten verursachen.
Falls dies zutrifft, informieren wir dich immer vorab. Es werden keine Zusatzkosten ohne deine Zustimmung berechnet.
ℹ️ Allgemeine Hinweise
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Alle Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgung.
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Bestellungen über 60 kg → Bitte kontaktiere uns für ein individuelles Versandangebot.
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Lieferzeiten können je nach Standort und Versanddienstleister variieren.
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Wenn deine Bestellung die Gewichtsgrenzen (30 kg / 60 kg / 100 kg) oder die maximalen Seitenlängen überschreitet (130 cm DE, 120 cm EU), können zusätzliche Gebühren anfallen.
⏱ Lieferzeiten
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Bearbeitung: 1–2 Werktage
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Deutschland: 2–5 Werktage
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Europa: 3–8 Werktage
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In Spitzenzeiten oder an Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen.
🚚 Versanddienstleister
Wir arbeiten mit DHL, DPD, UPS und weiteren zuverlässigen Partnern zusammen.
Der Versanddienstleister wird automatisch basierend auf Zielort und Paketmerkmalen ausgewählt.
🔍 Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Tracking-ID.
Die Sendungsverfolgung wird aktiv, sobald das Paket vom Versanddienstleister verarbeitet wurde.
💰 Wann zusätzliche Kosten anfallen können
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Übergewichtige Pakete
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Überschreitung der maximalen Seitenlängen
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Sperrige, aber leichte Artikel (Volumengewicht)
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Besondere Handhabung oder abgelegene Liefergebiete
Du erhältst immer zuerst ein Angebot — keine Überraschungsgebühren.
📦 Verpackungs- & Handlingspauschale
Unsere Versandkosten enthalten eine kleine Pauschale zur Deckung von Verpackungsmaterialien und Schwankungen bei den Kurierpreisen.
📦 Transportschäden & fehlende Lieferungen
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Sichtbare Schäden: Lieferung verweigern oder beim Zusteller vermerken und Fotos an contact@groweedu.com senden.
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Paket fehlt: Kontaktiere uns, wenn deine Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens ankommt.
🔄 Rücksendungen & unzustellbare Pakete
Rücksendungen unterliegen denselben Gewichts- und Größenregelungen wie der Hinversand.
Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung zurückgesendet wird, können zusätzliche Gebühren anfallen.
Für sperrige Rücksendungen organisieren wir die Abholung und bestätigen eventuelle Kosten vorab.
💡 Tipps zur Vermeidung zusätzlicher Kosten
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Bestellungen bündeln, um innerhalb der 30-kg-Freiversandgrenze zu bleiben.
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Für schwere Lampen, Erde oder große Mengen an Grow-Medien empfiehlt sich eine vorherige individuelle Anfrage.
Danke, dass du dich für Groweedu entschieden hast — wir liefern transparent, fair und zuverlässig.